Nicolas Heron (Metro FR) : "L'Observatoire s’est construit en relayant le même niveau d’information aux syndicats et aux membres du Comex"
Attaché à la richesse du dialogue social, Metro France a instauré un dispositif social rarissime où les représentants syndicaux ont accès au même niveau d’information que celui du comité exécutif. Nicolas Heron, directeur des affaires sociales, de la communication interne et du care, revient sur l’Observatoire des transformations sociales mis en place dès 2019.