SendinBlue lève 30 millions d’euros pour faire revivre l'email et le SMS

Non, le routage emailing n’est pas un outil dépassé. SendinBlue, spécialiste des solutions Saas de marketing relationnel dédiées aux petites structures vient de lever 30 millions d’euros auprès du fonds californien Partech Ventures. Créée en 2013 par Armand Thiberge et Kapil Sharma, la plate-forme en ligne permet aux petites entreprises, associations, collectivités et e-commerçants de réaliser simplement des campagnes marketing en optimisant la gestion d’envoi d’emails ou de SMS. Contrairement aux idées reçues, l’email reste selon les fondateurs de SendinBlue le meilleur levier marketing pour une entreprise en tant que canal de fidélisation. Leurs interlocuteurs réaliseraient 10 % de leur chiffre d’affaires grâce aux emails. Or, seuls les grands comptes ont les moyens de se doter d’outils performants pour réaliser ces campagnes. De ce constat est née SendinBlue. L’objectif principal de la jeune pousse est de démocratiser le marketing en le simplifiant et en le rendant accessible à tous afin que les petites entreprises puissent rester dans la course. Elle propose à ses clients d’envoyer des emails ou des SMS, tant marketing (une newsletter) que transactionnels (un message de réinitialisation du mot de passe) en toute autonomie, grâce à des parcours personnalisés.

Pour Omri Benayoun, general partner chez Partech Ventures, « SendinBlue est l’un des joyaux du Saas européen ». 50 000 utilisateurs dans plus de 140 pays font déjà appel aux solutions de la start-up qui réalise 60 % de son chiffre d’affaires à l’international. Ce nouveau tour de table (en 2013, SendinBlue avait déjà levé près d’1 million d’euros auprès de Caloga), devrait permettre à la société de se doter de nouveaux canaux de fidélisation du client. « Nous souhaitons démultiplier l’efficacité des campagnes marketing de nos clients en ouvrant de nouveaux canaux de communication » a en effet confié son fondateur, Armand Thiberge. Entourée de plusieurs partenaires clés dans les solutions pour PME, comme Magento, Wordpress ou encore Prestashop, SendinBlue souhaite également développer de nouvelles coopérations et prévoit de renforcer ses équipes en recrutant une centaine de personnes d’ici à 2018 pour ses trois bureaux (Paris, Noida et Seattle). Reposant sur un modèle économique fondé sur un abonnement de type freemium, la jeune pousse propose des services additionnels moyennant une dépense de quelques dizaines d’euros par mois selon les services désirés.

Marion Robert