Les entreprises ont mauvaise com’

C’est un triste tableau qui est dressé par l’organisation Communication & Entreprise / Mediaprism. Selon un sondage, 50 % des Français n’ont pas confiance dans la communication des entreprises et 47 % la trouvent manipulatrice. L’expression négative « c’est d’la com » révèle la défiance qu’ont les Français envers les institutions qu’ils jugent peu transparentes. Conscients que certaines données comme les secrets industriels, l’innovation ou la R&D sont confidentielles, ils souhaitent malgré tout que le décalage entre le discours et les actes soit moins important. Paradoxalement, 82 % des Français ne voient pas d’inconvénient à ce que leur enfant travaille dans ce secteur, juste après les métiers de la R & D, la qualité, sécurité et environnement, le juridique et les ressources humaines. La communication est perçue comme professionnelle par 85 % des habitants de l’Hexagone et 67 % d’entre eux la jugent plus utile qu’il y a dix ans. Ils ont compris qu’elle peut représenter un véritable levier économique pour les petites entreprises et les CSP+. Vue comme attrayante par 66 % des Français, elle serait en revanche insuffisante en termes de fréquence, notamment envers les publics internes (77 %), révélant une pédagogie insuffisante face au fonctionnement de la vie de l’entreprise.