Le secteur du tourisme a enfin son cabinet d’avocats

Élise Fabing, Alice Goutner et Arthur Bouchat sont les trois fondateurs d’un cabinet d’avocats spécialiste du secteur touristique. Accompagnés de deux collaborateurs et d’une juriste, ils délivrent un service juridique complet notamment aux offices de tourisme, à leur fédération nationale et aux agences de voyage grâce à leur expertise en droit des sociétés, commercial (puisque les offices de tourisme sont devenus des voyagistes en 2009), social, fiscal, public, des associations et de la responsabilité civile. « Nous connaissons les arcanes du service public touristique et maîtrisons les besoins de ses acteurs », explique Élise Fabing, qui évolue depuis toute petite dans ce milieu. L’avocate prend en compte la dimension politique des organisations qu’elle conseille : « La promotion du tourisme est une compétence obligatoire des communautés de communes, c’est une donnée essentielle pour les territoires. » Création, vie et conflits des structures touristiques sont les étapes nécessitant un accompagnement juridique quotidien. À tel point qu’elle a élaboré avec Serafin Legal une plateforme qui leur est dédiée : destinataire de l’ensemble des questions juridiques, son robot fait le tri entre celles qui sont simples (auxquelles il répond grâce à des fiches pratiques et des standard élaborées en amont) et les plus complexes qui sont renvoyées aux avocats d’Alkemist. Le délai de réponse passe ainsi de 25 jours en moyenne à 72 heures, avec génération de facture et paiement en ligne, ainsi que la constitution d’un dossier complet grâce au téléchargement des pièces jointes. Une première sur le marché qui a déjà séduit la fédération nationale des offices de tourisme, l’un des principaux clients de la boutique. « Grâce à notre legaltech, nous sommes devenus potentiellement les avocats de 1 200 structures touristiques »

Les trois trentenaires travaillent ensemble depuis plusieurs années, tous au sein du cabinet BDD Avocats. Élise Fabing et Alice Goutner sont même des amies d’université. Ils partageaient tous le souhait de proposer aux acteurs du tourisme un service complet et développant les technologies adaptées à leurs besoins. « Répondre aux besoins de nos clients, c’est être imaginatifs pour trouver des solutions dans un domaine relativement vierge en doctrine. » Alkemist, dont l’étymologie fait référence, selon ses fondateurs, à la recherche de la solution idéale, réunit peut-être des avocats qui ont quelque chose de l’alchimiste.

Pascale D’Amore