Premier témoin de la propagation rapide du coronavirus en Chine, Hong Kong a su maîtriser le risque sans confinement total. Dépistage, contrôle high-tech et prise en charge efficace des patients ont limité le nombre de décès, faisant oublier les échecs de la gestion des précédentes épidémies.

Dans une France confinée, les services à la personne doivent s’adapter au numérique quand cela est possible ou supporter la crise lorsqu’il n’y a pas d’alternative. Entrevue avec Maxime Aiach, président directeur général du groupe Domia, qui est confronté à ces deux situations avec Acadomia, spécialiste des cours particuliers, et de Shiva, fournisseur de services de ménage et de repassage à domicile.

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